Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, Palamut uygulaması üzerinden Premium üyelik satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI:Premium üyeliği satın alma işlemini gerçekleştiren, uygulamaya kayıtlı kullanıcı. ALICI'nın hesabında belirttiği e-posta adresi ve ödeme sırasında sağladığı bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Palamut uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital içerik / abonelik hizmetinin (Palamut Premium) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Fiyatı

Palamut Premium; yapay zeka destekli kampanya asistanı, sınırsız kupon keşfi, reklamsız deneyim ve öncelikli bildirim özelliklerini kapsayan bir dijital abonelik hizmetidir. Plan ve güncel fiyat bilgileri Üyelik & Fiyatlar sayfasında yer alır. Ödeme ekranında ALICI'ya seçtiği planın adı, süresi ve KDV dahil toplam tutarı açıkça gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

4. Ödeme

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden; kredi kartı, banka kartı, Apple Pay veya Google Pay ile tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu nezdinde işlenir. Ödeme tek seferliktir; otomatik yenileme (recurring) yoktur.

5. İfa / Teslimat

Hizmet dijitaldir ve fiziki teslimat içermez. Ödeme onaylandığı anda Premium üyelik ALICI'nın hesabına tanımlanır ve seçilen plan süresi boyunca (ör. aylık planda 30 gün, yıllık planda 365 gün) kesintisiz erişilebilir. Süre sonunda üyelik kendiliğinden sona erer; ek bir işlem ve ücret uygulanmaz.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Kural olarak tüketici, mesafeli sözleşmelerde 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi (dijital) niteliği gereği iadesi mümkün olmayan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Palamut Premium, ödeme onayının hemen ardından ifa edilen dijital bir hizmet olduğundan, ALICI satın alma sırasında hizmetin anında ifasına ve cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin onay verir. Bu onay sonrası hizmetin kullanılmaya başlanmasıyla cayma hakkı sona erer.

Buna rağmen SATICI, ALICI memnuniyetini önemser; teknik bir sebeple hizmete hiç erişilememesi veya mükerrer/hatalı çekim gibi durumlarda İptal & İade Koşulları kapsamında iade yapılır.

7. Genel Hükümler

ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini öğrendiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. SATICI, mücbir sebepler veya hizmeti sağlayan altyapı kaynaklı geçici kesintilerden sorumlu tutulamaz; ancak makul sürede hizmetin sürekliliğini sağlamakla yükümlüdür.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen SATICI iletişim kanallarına iletebilir.

9. Yürürlük

ALICI'nın ödeme ekranında işbu Sözleşme'yi onaylayarak satın alma işlemini tamamlamasıyla Sözleşme yürürlüğe girer ve taraflar arasında geçerli olur.